Häufig gestellte Fragen, HgF
Von Zeit zu Zeit entstehen bestimmte typische Fragen in den meisten Benutzern in Bezug auf die Website und die Safes.
Hier haben wir diese Fragen und ihre Antworten nach Thema gruppiert gesammelt.
Allgemeine Fragen
Tresore
Feuerschutz-Tresore
Allgemeine Fragen
Kann ich auf SAFEGURU kaufen?
Jeder kann auf der Website kaufen, sollte es sich um eine Privatperson, eine Firma oder eine andere Organisation handeln. Um eine Bestellung aufgeben zu können, benötigen Sie eine gültige Registrierung.
Wie lange sind die angegebenen Preise gültig?
Angezeigte Preise sind immer die aktuell gültigen Preise. Eine Preisänderung kann jederzeit erfolgen. Neue Preise werden gültig, indem sie auf der Website erscheinen. Preisänderungen, die nach einer gesendeten Auftragsbestätigung auftreten, wirken sich nicht auf frühere Aufträge aus.
Enthalten die angegebenen Preise die Versandkosten?
Nein. Die Preise beinhalten keine Versandkosten und sind mit Übernahme in unserem Standort gültig. Bitte lesen Sie über unsere Lieferkonditionen.
Enthaltet Tresorhauslieferung Transport im Gebäude?
In Allgemeinen, nein. Tresortransport im Gebäude kann gegen eine Gebühr angefordert werden. Die Transportgebühr hängt von dem Ort und Eigenschaften des Tresors ab. Bitte fragen Sie unseren Kundendienst!
Gibt es einen Laden, wo ich einen Blick auf die Safes werfen kann?
Zur Zeit nicht.
Wann sind Sie geöffnet?
Wir freuen uns, unsere Kunden von 8.15 bis 17.00 Uhr an Werktagen auch in Person zu begrüßen. Eine schriftliche Bestellung kann jederzeit aufgegeben werden. Die Verarbeitung von Aufträgen die außerhalb der Arbeitszeit geschickt wurden werden am nächsten Arbeitstag beginnen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Der einfachste Weg der Auftragserteilung ist auf unserer Webseite über den Webshop. Nach Registrierung und Login werden Sie in der Lage sein zu kaufen. Bitte legen Sie den ausgewählten Artikel in den virtuellen Warenkorb, füllen Sie das Formular aus, dann schicken Sie Ihre Bestellung.
Wie lange ist die Garantiezeit der Tresore?
Wir bieten verschiedene Garantiezeiten für unsere Tresore an. Die Garantiezeit des gegebenen Tresors ist bei jedem Artikel angezeigt.
Tresore
Wie viele Schlüssel bekomme ich mit einem Safe?
Tresore mit einem Schlüsselschloss haben in der Regel zwei Schlüssel. Wenn es um einen Notschlüssel eines Tresors mit einem elektronischen Schlos geht, gibt es hier normalerweise auch zwei Shlüssel. Die Schlüsselanzahl hängt von dem Typ des Tresors ab. Sie werden immer spezifische Informationen in den Webshop-Artikelbeschreibungen in Bezug auf die Anzahl der Schlüssel finden.
Wo kann ich einen Tresorschlüssel duplizieren lassen?
Schlüsselanfertigung kann an unserem Kundenservice beantragt werden was in userem Standort durchgefürt wird. Für Vervielfältigung brauchen wir einen Originalschlüssel.
Bitte beachten Sie das bei einer Tresorschlüssel-Anfertigung Ihre persönlichen Daten aufgezeichnet werden. Im Falle eines Tresorschlosses mit Codekarte, Schlüsselanfertigung ist nur nach Vorlage der Karte möglich.
Wie viel kostet die Schlüsselanfertigung?
Der Preis von Schlüssel-Vervielfältigung hängt im Wesentlichen von der Art des Schlüssels ab. Eine Tresorschlüssel-Kopie kostet ungefähr 6000,- bis 12000,- HUF. Unsere Kollegen werden Sie über die Kosten auf die Art des Tresorschlüssels basierend im Voraus informieren.
Warum ist ein Zertifikat wichtig?
Wenn der Tresor ein Zertifikat hat, das bedeutet, daß er bestimmte Anforderungen erfüllt. Zertifizierte Tresore sind immer gemäß dem Qualitätsniveau das zu dem Zertifikat gehört produziert. Zertifizierung wird von den Herstellern unabhängigen Prüfinstituten durchgeführt, so wird der Safe überprüft. Wenn der Tresor das Zertifikat und Rating erhält, das heißt daß er die angegenebe Schutzklasse erfüllt. Tresore ohne Zertifikat werden von den Versicherungsgesellschaften nicht akzeptiert.
Was bedeutet die angegebene UVdS-Wertgrenze in HUF?
Eine spezifische UVdS-Wertgrenze, z.B. Von 3 Millionen Forint bedeutet, dass dieser Betrag ist das Maximum das die Versicherungsgesellschaft von den im Safe gespeicherten Wertsachen deckt. Wenn ein Vorfall auftritt, ist dies die maximale Höhe der Entschädigung, die sie auszahlen werden. Vergessen Sie nicht, dass die Versicherungsgesellschaft über die im Safe gespeicherten Wertsachen wissen muss. Es ist klug Ihre Versicherung auch eine Erklärung in dieser Angelegenheit ausstellen zu lassen.
Warum ist es notwendig, einen Safe zu verankern?
Wenn es um einen kleinen Safe geht, verwenden Diebe oft die Methode, den Tresor nicht an Ort und Stelle zu knacken, sondern ihn in einem geschlossenen Zustand mitzunehmen. Die beste Verteidigung dagegen ist, den Safe richtig zu verankern. Darüber hinaus, wenn der Tresor nicht ordnungsgemäß fixiert ist, weigert sich die Versicherungsgesellschaft, eine Entschädigung zu zahlen.
Wo und wie soll ich einen Tresor verankern?

Alle Safes, die leichter als 1000 kg Leergewicht sind, müssen in einem abgelegenen Platz, an der Tragkonstruktion des Gebäudes, direkt an Beton verankert und einer geeigneten Zugkraft zu widerstehen geeignet sein. Wandtresore müssen in einer Hauptwand von geeigneter Dicke, freistehende Tresore in Betonboden und/oder in einer Wand von geeigneter Dicke verankert werden.

Für eine professionelle Verankerung nehmen Sie bitte die mit dem Tresor gelieferte Montageanleitung, die Vorschriften der UVdS und die Einbauanleitung des Herstellers in Betracht.

Was sollte ich machen, wenn die Batterien leer sind und ich den Safe nicht öffnen kann?

Elektronische Safes oder Tresorschlösser funktionieren hauptsächlich mit Batterien. Der Batteriehalter kann entweder auf der Vorderseite oder auf der Rückseite der Tresortür angebracht werden. Wenn er auf der Vorderseite ist, können leere Batterien leicht ausgetauscht werden.

Wenn der Batteriehalter innerhalb des Safes ist, auf der Rückseite der Tresortür, ist die Situation anders.
Die meisten elektronischen Safes haben eine Notöffnung-Option irgendwelcher Art. Die Notöffnung kann mechanisch oder elektronisch erfolgen. Im Falle einer mechanischen Lösung ist der Tresor durch einen Notöffnungsschlüssel zu öffnen, meist nach Entfernen einer Abdeckung. Die elektronische Notöffnung erfolgt mit einer externen Batterieversorgung.

Was bedeutet der Anschluss an eine Einbruchmeldeanlage (EMA)?
Das Anschließen eines Tresors an eine Alarmanlage bedeutet, dass Sensoren in den Safe gelegt werden, die elektronische Signale an die Alarmzentrale übermitteln. Die Elemente werden elektronisch verbunden und im Falle eines Angriffs senden sie ein Alarmsignal an die Zentrale, so dass der Alarm losgeht.
Ein Alarm kann effektiver gemacht werden, indem das Alarmsystem den Alarm an einen Patrouillendienst sendet.
Das Zertifikat des Tresors ist ungültig. Bin ich versichert?
Wenn der Tresor ein gültiges Zertifikat hatte, wenn Sie ihn gekauft haben, dann ja, Sie sind.
Wenn Sie die Rechnung und das Zertifikat dieser Zeit behalten haben, können Sie dies auch der Versicherungsgesellschaft leicht nachweisen.
Feuerschutztresore
Was bedeutet das, wenn ein Tresor Feuerschutz anbietet?
Feuerschutztresore werden mit einem speziellen Füllmaterial hergestellt. Sie widerstehen den Flammen für eine gewisse Zeit. Die Wertgegenstände, Dokumente und Speichermedien im Safe werden für diesen Zeitraum keine Beschädigung erleiden, da die Temperatur nicht über ein bestimmtes Niveau ansteigt.
Warum brauche ich einen Brandschutztresor?

Schäden durch Feuer können groß sein. Sie können wichtige und unersetzliche Dokumente, Verträge und persönliche Dateien vor Zerstörung schützen, wenn Sie einen Feuerschutztresor verwenden.

Denken Sie darüber nach, wie viel Verlust Sie leiden würden, wenn Ihr Haus oder Büro mit all den Wertsachen im Inneren verbrannten. Selbst wenn Ihre Versicherung für Sachschäden erstattet, Zeitverlust, theoretischer Wert und andere indirekte Verluste sind nicht zu verteidigen. Entscheiden Sie, wie viel auf Prävention zu widmen!

Wie lange kann die Feuerschutz-Periode sein?
Übliche Feuerschutzperioden dauern 30-60-90-120 Minuten. Diese Perioden sind in der Regel genug für die Feuerwehr anzukommen und zu intervenieren.
Warum sollten Speichermedien nicht in einem Feuerschutz-Dokumentenschrank aufbewahrt werden?

Die thermische Empfindlichkeit von Papier und elektronischen Speichermedien ist unterschiedlich. Eine CD zum Beispiel wird auf einer viel niedrigeren Temperatur beschädigt als ein Blatt Papier. Die Struktur der Feuerschutztresore variiert je nachdem, ob sie zum Schutz von papierbasierten oder elektronischen Datenträgern hergestellt wurden.

Wenn Sie eine CD, DVD oder ein Flash-Laufwerk in einem Feuerschutz-Dokumentenschrank aufbewahren, ohne sie separat zu sperren, riskieren Sie eine Beschädigung der Daten auf den Datenträgern. Für die Lagerung von elektronischen Datenträgern verwenden Sie einen Feuerschutz-Datenschrank.

Können auch Feuerschutz-Tresore verankert werden?

Dies hängt von der Art des Tresors ab. Kleinere Brandschutzsafes weisen oft keine Verankerungspunkte auf, da die Feuerwiderstandsschwächung der Befestigungsbohrung nicht behoben werden kann. Im Falle von größeren Safes kann dieses Problem als Folge der Konstruktion behandelt werden. Informationen über die Verfügbarkeit von Verankerungslöchern finden Sie in den Produktbeschreibungen.

 

 

 

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